Termeni si conditii

1. Definitii

Prin accesarea acestui site, utilizatorul accepta sa respecte acesti termeni. DMF Total Climatizare SRL (in continuare "Prestatorul") isi desfasoara activitatea de instalare, montaj, igienizare, service, mentenanta si suport pentru aparatele de climatizare. Clientul este persoana care solicita servicii prin formular, telefon sau alte canale.

2. Obiectul si scopul site-ului

Site-ul are rol informativ si de contact pentru servicii in zona Bucuresti si Ilfov. Afisarea serviciilor sau a preturilor are caracter orientativ si nu reprezinta o obligatie irevocabila pana la emiterea unei oferte concrete pentru situatie specifica.

3. Incheierea contractului

• Oferta se bazeaza pe analiza tehnica si pe informatiile primite de la client.
• Contractul de executie se considera incheiat prin acceptul scris sau electronic al ofertei.
• Termenul de valabilitate al ofertei este cel comunicat in documentul transmis.

4. Obligatiile clientului

• sa asigure acces la locul de interventie la ora stabilita;
• sa furnizeze informatii corecte despre spatiu, alimentare si acces;
• sa inainteze aprobari pentru lucrari suplimentare, daca apar;
• sa asigure o persoana pentru predarea lucrarii.

5. Preturi, plata si avans

Preturile pot varia in functie de complexitatea lucrarii, materialele folosite, distante, conditii de acces si conditii neprevazute. Daca oferta include plata in avans, obligatiile partilor se raporteaza la suma si termenele mentionate in oferta sau factura.

Cheltuielile suplimentare aprobate in scris de client se includ separat in factura finala.

6. Termene si intarzieri

Termenele sunt estimative si se confirma dupa verificarea initiala. Intarzierile cauzate de forta majora, lipsa accesului, lipsa energiei electrice sau defectiuni externe nu atrag raspunderea completa a prestatorului.

7. Raspundere

DMF Total Climatizare raspunde pentru neexecutare sau executare necorespunzatoare in limitele prevazute de lege si de contract. Nu raspundem pentru prejudicii indirecte sau pentru utilizare necorespunzatoare ulterioara interventiei.

8. Garantii si garantie comerciala

Serviciile executate sunt acoperite conform facturii si conditiilor contractuale. Garantia pentru materialele sau piesele inlocuite se gestioneaza separat, conform documentelor tehnice.

9. Reziliere

Orice modificare majora a serviciului se face prin act aditional si confirmare scrisa. Rezilierea contractului respecta prevederile de plata si de rambursare din documentele emise.

10. Lege aplicabila

Acesti termeni sunt guvernati de legislatie romaneasca. Litigiile se solutioneaza initial prin discutie amiabila, apoi pe cale judiciara conform competentelor legale.